מדיניות משלוחים – מוגזם מוצרי איכות

ב"מוגזם מוצרי איכות" אנו מתחייבים לספק לכם משלוח מהיר, בטוח ויעיל לכל רחבי ישראל. להלן פירוט מדיניות המשלוחים שלנו:

1. אזורי משלוח וזמני אספקה
1.1 אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל.
1.2 זמני האספקה המשוערים הם:
  - **משלוח מהיר** – עד **3 ימי עסקים** לערים מרכזיות.
  - **משלוח רגיל** – עד **5 ימי עסקים** לכל חלקי הארץ.
  - ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים או בתקופות חגים ומבצעי קניות מיוחדים.

2. עלויות משלוח
2.1 **משלוח חינם** – בקנייה מעל [סכום להוסיף] ₪.
2.2 **משלוח רגיל** – [עלות להוסיף] ₪.
2.3 **משלוח מהיר** – [עלות להוסיף] ₪ (לערים נבחרות בלבד).

3. מעקב אחר משלוח
3.1 לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למעקב אחר סטטוס המשלוח.
3.2 ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח באתר חברת השילוח או לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת עדכונים.

4. עיכובים ואי מסירה
4.1 אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המשלוח בזמן, אך איננו אחראים לעיכובים שנגרמים עקב גורמים חיצוניים כגון מזג אוויר קיצוני, שביתות או נסיבות שאינן בשליטתנו.
4.2 במקרים בהם לא ניתן למסור את החבילה לכתובת שנמסרה (למשל בשל כתובת שגויה או היעדרות הלקוח), הלקוח יוכל לתאם משלוח חוזר בתוספת תשלום.

5. משלוחים מיוחדים
5.1 לאזורים מסוימים כגון יישובים מרוחקים, קיבוצים, ומושבים ייתכן עיכוב בזמני האספקה.
5.2 במקרים חריגים של הזמנות גדולות או מוצרים במשקל חריג, ניצור קשר עם הלקוח לתיאום המשלוח באופן אישי.

6. שירות לקוחות
לכל שאלה או בירור בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו: באימייל

אנו כאן כדי להבטיח שהמוצרים שלכם יגיעו אליכם במהירות ובבטחה!